Online-Beschwerdestellen sind wichtig. Zum einen um den jeweiligen Beschwerdeführern die Angst zu nehmen und ihnen zu helfen, ihre Hemmungen - und manchmal auch ihre Trägheit - zu überwinden. Zum anderen auch, um Mängel, Fehler und auch Gemeinheiten sowie Betrug schneller aufzeigen zu können.
Hier finden Sie daher eine Liste von Stellen, die sich mit solchen Beschwerden befassen und diese vor allem online entgegennehmen. In der Folge werden auch Bewertungen eben dieser Stellen auf Effizienz zu finden sein.
Sollten Sie selbst solche Stellen kennen und diese hier nicht angeführt sein, so bitte ich um entsprechende Mitteilung. Herzlichen Dank.
Am Ende der Seite finden Sie eine Kommentar-Funktion.
beschwerdeleicht.ch
https://beschwerdeleicht.ch/ - nur für die Schweiz
Reklamieren leicht gemacht - KOSTENLOS. Die Beschwerdeplattform der Stiftung für Konsumentenschutz leitet Ihre Beschwerde auf dem direktesten Weg an das Beschwerdemanagement Ihres Anbieters!
Außergerichtliche Hilfe bei grenzüberschreitenden Verbraucherbeschwerden in der EU!
- Den Link zum grenzüberschreitenden Beschwerdeformular finden Sie hier.
Ombudsstelle E-Commerce (ch)
http://www.konsum.ch/beratung/ombudsstellen/ombudsstelle-e-commerce/
- Ombudsstelle E-Commerce des Schweizerischen Konsumentenforums
- Die Ombudsstelle E-Commerce ist für Beschwerden im Zusammenhang mit online Einkäufen zuständig, für die keine gütliche Einigung zwischen den betroffenen Parteien gefunden werden konnte.
-- https://www.ch.ch/de/ombudsstellen/ -
Wer schlichtet bei Streit mit Verwaltung und Privatwirtschaft?
Online-Schlichter (de)
https://www.online-schlichter.de
Wer online einkauft, sollte sich auch online beschweren können.
- beliebteste deutschsprachige Verbraucherschutz-Seite (Lt. Alexa v. 2008!)
Seit 2008 ist schon viel, ja für diesen Bereich viel zu viel Zeit vergangen. Das Resultat dazu können Sie in den Bewertungsportalen nachlesen, z. B. hier:
- https://at.trustpilot.com/review/reclabox.com
- https://www.gutefrage.net/frage/hat-jemand-erfahrungen-mit-reclabox
Bei ReclaBox gibt es Listen mit Firmen, die mit Fällen von Beschwerden konfrontiert wurden:
Für D.: https://de.reclabox.com/firmen
Für A.: https://at.reclabox.com/firmen
Bemerkenswert ist hier u.a., dass einige sehr beschwerdeanfällige Firmen überhaupt nicht oder in sehr geringer Menge aufscheinen, z. B.
- GMX - http://www.konsumentenfragen.at/konsumentenfragen/Mein_Alltag/Aktuelles/Beschwerden_ueber_Email-Diensteanbieter_GMX_reissen_nicht_ab
- Dazu ist auch zu bemerken, dass der Zeitraum, in dem diese Beschwerden angefallen sind, nicht angegeben wird, somit völlig intransparent!
Dazu rechtliche Hinweise lt. Website:
ReclaBox ist ein Service von RB Marketing LLC.
RB Marketing LLC. hat seinen Sitz in den USA, im Staate New York.
Dazu zwängt sich nun die Frage auf, wie sich diese Website finanziert, welchen geschäftlichen Zweck sie hat, da es keinerlei Werbeeinschaltungen gibt.
Reklamation.com
Kämpfen Sie nicht allein für Ihr Recht - profitieren auch Sie jetzt vom öffentlichen Druck tausender anderer Menschen: Sie haben mehr Ergebnis mit weniger Aufwand.
reklamieren24.de
Beschwerde schreiben! - Über 20.000 Verbraucher wurden geholfen! Jetzt bist du dran!
-- https://www.starting-up.de/news/gruender-der-woche/reklamieren24.html
https://www.watchlist-internet.at/
Internet-Betrug, Fallen und Fakes im Blick
Danke dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht und sich die Zeit genommen haben, hier Ihren Kommentar zu schreiben, Ihre Meinung zu äußern.
Geronimo (Montag, 25 März 2019 17:20)
Aus unerfindlichen Gründen heißt es bei der ehemaligen Seite "Reklamation.com" seit Tagen "bad gateway". Seite aufgelöst? Gründe?
Torsten (Sonntag, 13 Januar 2019 15:05)
Eines der größten Beschwerdeplattformen in Deutschland ist definitiv Reklamieren24.de
Ein vertrauenswürdiges Unternehmen aus Stuttgart mit einer Lösungsquote von über 75%.
Top Firmen wie Check24, Trivago, Hermes und so weiter, arbeiten AKTIV mit Reklamieren24 zusammen und versuchen den Kunden so gut wie Möglich zu einer Lösung zu helfen. Das kann man anhand der antworten auf der Plattform sehen.
Nur mal so als Tipp ;)
Markus Michaelis (Mittwoch, 27 Juni 2018 17:16)
Habe bisher immer sehr gute Erfahrungen gemacht mit dem letzten der drei genannten Portale (https://reklamation.com) ... scheint recht neu zu sein und bisher wurden von 6 meiner Reklamationen 4 besser gelöst als ich dachte (hat mir schon mehrere hundert EUR gebracht). Reclabox war früher mal gut aber das kann man heute vergessen, das Portal ist tot ...